Rujukan Laman

Bagaimana ctu101 Melindungi Data Anda

Di ctu101, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data peribadi anda — setiap maklumat yang anda berikan semasa mendaftar, membuat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data Dilindungi SepenuhnyaHak Akses PenggunaPenyimpanan SelamatTiada Jualan DataHubungi Kami Bila-bila Masa
ctu101 Bagaimana ctu101 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan rasmi berkaitan hak privasi anda, pasukan kami sedia membantu melalui…

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami.
Sembang Langsung Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung di laman ctu101.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data rasmi di bahagian akaun anda untuk meminta salinan, pembetulan atau…
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data Anda Secara Selamat

Keselamatan data bukan sekadar kata-kata bagi kami — ia tertanam dalam setiap lapisan operasi ctu101, daripada pemprosesan pembayaran hingga penyimpanan maklumat akaun.

Penyulitan Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ctu101 dilindungi menggunakan penyulitan TLS 256-bit, memastikan maklumat pembayaran melalui FPX…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk masa nyata.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda kekal aktif. Setelah akaun ditutup, data peribadi anda dipadamkan atau dinyahdentifikasi dalam…

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan mengenai anda, dan berhak meminta pembetulan mana-mana maklumat yang tidak…

Pihak Ketiga Terpilih

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang diperlukan untuk mengendalikan platform — seperti pemproses pembayaran GrabPay dan Boost —…

Soalan Anda Tentang Privasi Dijawab

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan dasar privasi ctu101. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami terus melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami mengumpul nama, e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran yang dikaitkan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan untuk akses platform.

Tidak. ctu101 tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan operasi yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan.

Log masuk ke akaun anda di ctu101.my dan lengkapkan borang permintaan data di bahagian tetapan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan penuh dalam masa lima hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui borang rasmi kami. Selepas pengesahan identiti, kami akan memadam atau menyahdentifikasi rekod anda dalam tempoh 90 hari, tertakluk kepada keperluan undang-undang tempatan yang terpakai.

Semua transaksi melalui FPX, GrabPay, Touch 'n Go dan Boost diproses menggunakan penyulitan TLS 256-bit. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan pembayaran anda pada pelayan kami.

Kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel kuki yang tersedia di laman ctu101.my bila-bila masa.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel khusus atau sembang langsung di ctu101.my. Kami berusaha memberikan respons penuh dalam tiga hari bekerja dan akan membimbing anda melalui setiap langkah proses aduan.